Mentions légales

PETIT PALLAS

PETIT PALLAS est une société en auto-entreprise, enregistrée sous le nom de Camille Ancelin au Registre de la Chambre des Métiers d’Alsace.

SIRET : 823 644 471 00026

Siège Social : 14 rue Thiergarten, 67000 STRASBOURG

Site : www.petitpallas.fr

Contact : contact@petitpallas.fr

 

Service clientèle

Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez contacter notre service clientèle.

Par courrier : Petit Pallas, Camille Ancelin, 12 rue Paul Janet appt.665   67000 STRASBOURG

Par Email : contact@petitpallas.fr

Validité de la commande

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet www.petitpallas.fr implique de fait l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l’envoi d’un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Ces conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans les dites conditions.

Modalités de règlement

Le règlement de vos achats sur le Site s’opère exclusivement en Euros et s’effectue par carte bancaire (via paypal). PayPal vous permet de payer directement sans communiquer vos informations financières sur Internet. PayPalcrypte automatiquement vos données confidentielles à l’aide des meilleures technologies disponibles sur le marché (protocole Secure Sockets Layer -SSL- avec clé de cryptage de 128 bits).

Disponibilité des produits

Nos offres de produits proposés sur le Site se font sur commande.

Charte de qualité

Tous nos produits sont garantis fabriqués en FRANCE.

Conditions de livraison

Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l’adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. PETIT PALLAS décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Vous serez livré dans un délai indiqué sur la fiche produit à compter de la validation de votre bon de commande par PETIT PALLAS, en cas de paiement par carte bancaire.

Retour des produits

Malgré tout le soin apporté à la préparation des colis, il se peut qu’un produit soit manquant. De même, après transport du colis, un des produits peut s’avérer défectueux. C’est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé .) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception au Service Clients de PETIT PALLAS, par courrier adressé à PETIT PALLAS, Camille Ancelin, 12 rue Paul Janet appt.665, 67000 STRASBOURG, ou par email adressé à contact@petitpallas.fr. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et PETIT PALLAS sera dégagée de toute responsabilité. PETIT PALLAS se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, PETIT PALLAS procèdera alors soit à l’échange, soit au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments, marques, dessins, modèles, logos, musiques, graphiques. etc. figurant sur le Site www.petitpallas.fr sont la propriété exclusive de la marque ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

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